陷于“困境”的造價咨詢業(yè),如何突圍?-山東造價咨詢
工程造價咨詢是市場競爭充分的行業(yè),且已高度同質化,傳統(tǒng)競爭策略幾乎無計可施。有的采取低價策略,搞價格戰(zhàn),最后無力再戰(zhàn);有的信奉“關系是生產力”,不斷靠近顧客,挖掘老客戶的新項目和開拓新客戶的新項目;有的制造服務產品異樣化幻影。純粹靠質量取勝和生存已經(jīng)很難。 很多造價企業(yè)陷入了困境。造價咨詢業(yè)突圍的出路在哪?
路徑之一:大數(shù)據(jù)技術
利用造價咨詢公司的歷史數(shù)據(jù)積累和信息優(yōu)勢,對造價行業(yè)進行泛信息化再造。通過對大數(shù)據(jù)的處理,挖掘出有價值的信息,讓數(shù)據(jù)產生價值,而不是被無序的海量數(shù)據(jù)所湮沒。信息是第一生產力,造價咨詢行業(yè)積累的歷史數(shù)據(jù)是資源和優(yōu)勢。
路徑之二:BIM 技術
BIM是建筑業(yè)革命性平臺,隨著BIM技術的成熟,造價咨詢也將納入到BIM系統(tǒng)中,而不再是自成一體的封閉格局,在全過程造價控制中借助BIM平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)共享、實時更新、數(shù)據(jù)透明、三維可視和身臨其境等功能,從而對造價咨詢業(yè)帶來革命性變革。
技術方面,BIM技術的目前力所能及的唯一可見的技術高地,所以雖然他現(xiàn)在看起來那么不成熟,那么扯淡,那么像個局,推廣和操作的主動權完全不在我們手里,我們還是在積極的追求他。這不是一場陽春白雪擁抱新技術的浪漫故事,而是一場向死而生的悲慘逃荒。
路徑之三:提升服務檔次
擴展咨詢服務領域(包括PPP咨詢服務),不局限于傳統(tǒng)的算量計價,不囿于低端,不躲在自己熟悉的舒適區(qū)安于現(xiàn)狀,要強迫自我進入更具挑戰(zhàn)性的領域,進攻才是最好的防守。服務內容與形式向外延伸,向高端延伸,向高附加值延伸,如設計優(yōu)化、方案比選、招標策劃、合約規(guī)劃、合同起草、商務談判、投資控制、工程咨詢、項目研究、盡責調查、資產評估等方面延伸,既要有行業(yè)的廣度又要有專業(yè)的深度,這才與“造價咨詢”相匹配。造價咨詢人不再是埋頭算量套價的造價民工,而是一個研究者和咨詢人角色,是運籌帷幄之中決勝于千里之外的謀士,是足智多謀高屋建瓴的軍師,是高端復合型人才。
但也不能好高騖遠,這些是努力的方向,而不是說你現(xiàn)在可以從事這些工作,問自己:做得了嗎?德薄而位尊,智小而謀大,力小而任重,鮮不及矣,乃禍之源也。與其臨淵羨魚不如退而結網(wǎng)。
算量計價是基礎性工作,是造價咨詢人的基本技能,也需要,但不是工作重心。并且,以后算量計價逐步標準化自動化,新技術將逐步取代人的勞動。
路徑之四:重組供應鏈
市場均衡的結果就是穩(wěn)定的供應鏈,然而互聯(lián)網(wǎng)打破了這種平衡,迫使中國造價咨詢業(yè)重組外部供應鏈和重構內部價值鏈,需要把業(yè)務延長至房地產業(yè)鏈前端與末端。
價值鏈延長使供應的結點減少,價值鏈縮減形成更長的供應鏈。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的創(chuàng)新是對傳統(tǒng)產業(yè)供應鏈和內部價值鏈的破壞與顛覆,包括商業(yè)模式創(chuàng)新和咨詢產品創(chuàng)新。
路徑之五:互聯(lián)網(wǎng)思維
互聯(lián)網(wǎng)有以下效應:長尾效應、免費效應、迭代效應和社交效應。
可能你做的事情不一定是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要從互聯(lián)網(wǎng)的角度去思考,互聯(lián)網(wǎng)思維應該成為一切商業(yè)思維的起點?;ヂ?lián)網(wǎng)思維降低維度,去中心化,建立連接,你的信息含量決定你的價值大小。一個行業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。 互聯(lián)網(wǎng)衍生出許多全新的商業(yè)模式,帶來交易成本的降低,傳統(tǒng)產業(yè)的交易成本分析范式失效。
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,供應者不再依賴經(jīng)營場所從而減少租金成本。
1、 O2O平臺
O2O模式的特點可概括為線上需求整合,線下分散滿足。這種模式由于適應了人性需要和消費習慣,使消費者具有較強的粘性,這種粘性形成流量,線上支付產生大量現(xiàn)金流,平臺天然具有融資功能。
大眾消費者的痛點一致,有普遍性,消費需求容易結構化和標準化,交易成本下降,所以,B2C、C2C容易。企業(yè)的痛點很難結構化和標準化,需求不一,不具普遍性,從而交易成本高,所以C2B、B2B困難。
工程造價咨詢產業(yè)搬到O2O平臺上的關鍵在于機構的去資質化,與發(fā)達國家一樣,重個人資質,輕機構資質。律師行業(yè)不需要資質,因為執(zhí)業(yè)的不是機構而是個人,機構去資質化是大勢所趨。
注釋:O2O 是 online to offline 就是線上線下結合,是“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的概念,互聯(lián)網(wǎng)是銷售前臺,線下提供商品和服務。O2O不需要物流, 你購買的商品和服務必須在線下獲得。
2、造價APP 現(xiàn)代人最頻繁使用的東西莫過于智能手機,每人每天與手機相伴15小時,查看手機120-150次,與手機交互時間超過83分鐘。
至2017年,全球將有69%的人使用智能手機,這是任何終端和媒體都望塵莫及的,移動互聯(lián)網(wǎng)日益繁榮,帶來許多的商業(yè)機會。
APP(Application)是用戶終端,工程造價咨詢機構應該充分利用手機終端,把服務產品和服務進度做成APP,使客戶便捷地獲取信息,產生良好的體驗,從而增加用戶的粘性,甚至可以做成價值鏈上大部分免費而最后環(huán)節(jié)收費的產品,如材料價格速得APP之類。
3、微信公眾號 博客微博等自媒體大有被微信公眾號取代之勢,微信公眾號借助朋友圈分享這一“傳銷模式”和“原子裂變”,其傳播理論上無屆弗遠。
利用微信公眾號宣傳公司產品和服務,推廣公司理念和價值觀,比任何媒體和廣告都有效,它讓原來素不相識的客戶和同行最終聚集在一塊,彼此建立連接,整合了整個行業(yè)的供給側和需求端的資源,人多力量大,最后所產生的能量難以估算。
中國百強工程造價咨詢機構中僅有19家利用微信公眾號進行推廣,但有一定影響力(粉絲過萬)的不超過10家。
4、 眾創(chuàng)、眾包、眾籌 “眾創(chuàng)、眾包、眾籌”風靡全球,三眾改變世界,“眾人拾柴火焰高”,它們本質上是一種分享經(jīng)濟,是資源整合新模式,使生產與需求對接、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相融合。
眾創(chuàng)解決創(chuàng)業(yè)者勢單力薄踟躕不前的問題,人多力量大,分散創(chuàng)業(yè)風險。
眾包指公司或機構把過去由員工執(zhí)行的工作任務,以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡的做法。利用機構外部資源,找到最有效率的解決方案。
眾籌即大眾籌資。由發(fā)起人、跟投人、平臺構成,具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意的特征,解決了傳統(tǒng)創(chuàng)新所不能解決的融資困難。世界銀行報告更預測2025年眾籌總金額將突破960億美元。
造價咨詢行業(yè)已有公司嘗試“眾包”這一新模式,解決行業(yè)部分痛點,如算客、e造價。
路徑之六:公司扁平化
造價咨詢機構有多種經(jīng)營方式:分公司制、直營制、合伙人制、事業(yè)部制、分包制、掛靠等,質量控制一直是難題。
企業(yè)為了擴張,就要增加生產要素的投入,而工程造價咨詢機構的生產要素主要是專業(yè)人員。因此,若提高咨詢產值就增加員工數(shù)量,增加管理層級,其管理鏈條延長、分散和疊加,導致信息傳遞不暢,整個“帝國”的中樞對各分支的反應靈敏度下降。公司架構應扁平化,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為信息傳遞提供了基礎,像威寧謝、利比一樣的網(wǎng)狀結構組織漸成主流,也許有比這更好的模式。
結束語
造價咨詢人的困惑具有普遍性,他們看了本文是否得到啟發(fā)。整個行業(yè)陷于困境,如何突圍,我們一起努力。置之死地而后生,鳳凰涅磐,浴火重生,改變才是唯一的出路。
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